SAP CALM

Door Sven van den Bosch op 15 december 2025

Hoe SAP CALM mij hielp grip te houden op een S/4HANA-transitie

SAP CALM is in de basis een centrale oplossing om alle activiteiten rondom een SAP-implementatie of -verandering te organiseren, vast te leggen en te monitoren. Het brengt de volledige lifecycle van een project bij elkaar: van vereisten en testvoorbereiding tot uitvoering, transporten en voortgangsrapportages.

Het doel van CALM is simpel: één plek creëren waar teams kunnen plannen, testen, opvolgen en rapporteren zonder een hoop Excel-lijsten, losse e-mails of verschillende tools. Het biedt structuur, maakt afhankelijkheden zichtbaar en zorgt ervoor dat je altijd weet waar het project staat.

Mijn opdracht als testconsultant
Tijdens deze opdracht werd ik ingezet als testconsultant om de internationale organisatie te ondersteunen bij de overgang van SAP ECC naar SAP S/4HANA. In zo’n transitie moeten alle veranderingen binnen alle processen correct en volledig worden vastgelegd. Dit raakt vrijwel alle processen, van finance en logistiek tot master data en integraties, en brengt een enorme hoeveelheid nieuwe functionaliteit, migraties en afhankelijkheden met zich mee.

Mijn rol was om de kwaliteit en structuur te bewaken. Ik zorgde ervoor dat de vereisten vanuit de business werden vertaald naar duidelijke en testbare scenario’s. Daarnaast organiseerde ik de volledige testcyclus: van planning en voorbereiding tot begeleiding van key users tijdens de uitvoering. Ik hield de voortgang nauwlettend in de gaten, signaleerde risico’s en borgde dat alle resultaten traceerbaar werden vastgelegd. “Normaal gezien is het complex en tijdrovend om dit te realiseren. Dat is het deels nog steeds, maar CALM helpt wel enorm om grip te houden en makkelijker over de voortgang te rapporteren”

Binnen dit project speelde SAP CALM een centrale rol bij het organiseren, vastleggen en bewaken van alle testactiviteiten. Omdat de overstap van SAP ECC naar S/4HANA veel nieuwe processen en afhankelijkheden met zich meebrengt, was het essentieel om één systeem te hebben waarin alle vereisten, tests en voortgang volledig en traceerbaar waren vastgelegd.

• Vastleggen van vereisten

De basis van het testproces begon met het registreren van alle vereisten en wijzigingen die binnen de nieuwe S/4HANA-omgeving moesten worden doorgevoerd.
In CALM documenteerden de finance leads de vereisten per procesgebied, zodat direct duidelijk was wat er getest moest worden en waarom. Dit vormde het fundament voor alle verdere teststappen.

• Bepalen van de test strategie

Na het vastleggen van alle vereisten stelde ik de teststrategie op die we binnen het project zouden volgen. Omdat de overgang naar S/4HANA veel ketenafhankelijkheden kent, kozen we bewust voor een volledig end-to-end testaanpak. In plaats van losse vereisten afzonderlijk te testen, bundelden we alle requirements binnen een procesgebied (zoals Accounts Payable of Accounts Receivable) tot één doorlopend end-to-end proces.

Deze aanpak zorgde ervoor dat we niet alleen bevestigden dat individuele stappen werkten, maar vooral dat de processen als geheel robuust en foutloos functioneerden. Het maakte afhankelijkheden zichtbaar, bracht integratieproblemen aan het licht en gaf de business een realistischer beeld van de werking van het systeem. Kortom: testen zoals de organisatie straks ook echt werkt.

• Opstellen van test preparation plans

Voor elke vereiste of procesonderdeel stelde ik test preparation plans op.
Dit zijn basisscripts waarin de nieuwe werkwijze staat beschreven en de stappen die een key user moet uitvoeren. CALM bood hiervoor een duidelijke structuur, waardoor elk script uniform werd opgebouwd en eenvoudig te volgen was voor key users en de business.

• Samenstellen van test plans

De test preparation plannen van afzonderlijke requirements werden gebundeld tot volledige testplannen. Elk plan omvatte een end-to-end proces, zodat testers de volledige keten konden doorlopen.

• Begeleiden van test execution

Tijdens de testuitvoering fungeerde CALM als het centrale registratiesysteem.
Testers legden hier hun bevindingen, resultaten en eventuele issues direct vast. Ik bewaakte de voortgang, zag welke tests afgerond waren, welke nog openstonden en waar eventuele defects ontstonden. Zo konden we snel bijsturen, prioriteiten bepalen en gericht follow-up acties uitvoeren.

• Rapporteren en bewaken van voortgang

De dashboards in CALM boden real-time inzicht in de status van het UAT-project. Rapportages aan projectleiding, key users en stakeholders lieten aantallen uitgevoerde tests, openstaande defects, risico’s en gereedheid richting go-live zien.

Het rapporteren binnen CALM is echter enigszins beperkt; het biedt basisinzichten, maar diepgaand zoeken of analyseren van details is lastig. Hierdoor waren soms aanvullende handmatige controles of analyses nodig.

Conclusie

SAP CALM hielp mij en het team om structuur, overzicht en traceerbaarheid te waarborgen tijdens een complexe transitie van SAP ECC naar S/4HANA. “Bij mijn volgende implementatie opdracht, hoop ik dat men SAP CALM gebruikt. Door alle vereisten, testscenario’s en resultaten centraal vast te leggen, kunnen we risico’s sneller identificeren, afhankelijkheden in kaart brengen en een realistisch beeld geven van de voortgang van het project.”

Blijf ons volgen voor meer inzichten en praktijkvoorbeelden van SAP CALM in actie.